PREGUNTAS FRECUENTES
FAQ’s

Información: Herramientas Técnicas / Cuenta Personal / Métodos de Pago Seguridad / Uso de la Plataforma
Aquí encontrarás información importante que te puede facilitar el uso de la plataforma.
Cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Inicia un chat con el ícono del lado derecho o por email.

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PAGOS

Información de los métodos de pago y la manera en que se hacen los cargos a tu cuenta de pago elegida.

PERSONAL

Manual del Usuario. Aquí podrás ver cómo usar tu cuenta privada y las opciones dentro tu escritorio personal.

OTROS

Puntos importantes que te ayudarán a aclarar otras cosas acerca de la plataforma, su uso y la gestión de tu cuenta.

Preguntas Frecuentes

Haz click en el símbolo de “+” o en el módulo para que se despliegue la información. En la siguiente sección verás que está todo dividido por categorías para fácil lectura. Cualquier cosa, no dudes en contactarnos.

PAGOS Y DIVISAS

Formas de pago

Tenemos varias formas de pago. Usamos las más importantes y más usadas a nivel internacional. La mayoría de nuestros productos se pagan a través de una cuenta de Paypal, Stripe, Apple Pay y Gogole Pay y cualquier tipo de Tarjeta de Crédito o Débito.

Se puede hacer Transferencia Bancaria.

También usamos estas plataformas electrónicas por que son muy seguras para las transacciones. Así que el cliente no tiene porqué preocuparse de nada. Cualquier duda ponte en contacto con nosotros.

*IMPORTANTE: Nuestra página cuenta con Certificado HTTPS, lo que la hace muy segura para todo tipo transacciones. Tus datos están bien protegidos y seguros. Usamos plataformas muy conocidas y de alta seguridad para vender nuestros productos y servicios.

Qué es el certificado HTTPS

HTTP (HyperText Transfer Protocol) y HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) son protocolos o lenguajes para pasar información entre servidores web y clientes. Con una conexión HTTP estándar, es posible que terceras partes no autorizadas puedan acceder a esta información.

Las conexiones HTTPS están marcadas con un símbolo de bloqueo (candado cerrado) junto a la palabra ‘Es seguro / Secure’ en color verde.

PAGOS

  • Hay productos que dan la opción de poder hacer una transferencia bancaria, se pueden hacer en España y México. Si estás en otro país, mándanos un email para ver que se puede hacer y gestionar tu pedido.
  • Está la opción de pagar con tarjeta de crédito mediante el servicio stripe, una plataforma muy conocida especializada en esto.
  • Paypal ofrece pagar con tarjeta de crédito, sin que se requiera tener una cuenta paypal.
  • Se puede pagar con una cuenta común de Paypal.
  • Si no tenemos alguna opción que necesitas, contáctanos y vemos que podemos hacer.

Más abajo podrás encontrar la explicación de cómo crear una cuenta de Paypal y también se explica cómo pagar con tarjeta de crédito con el servicio de Paypal, sin requerir una cuenta de paypal. Simplemente usamos su plataforma para hacer los cobros.

Paypal es una plataforma muy seguro para hacer pagos, recibir pagos y comprar a través de internet.

Elige la opción que más te convenga.

 

PAGAR CON TARJETA DE CRÉDITO / CON STRIPE

Stripe es una plataforma de software para la construcción de negocios en Internet que usan Twitter, Facebook, Deliveroo, Drivy, Kickstarter y otros miles de empresas para vender a cualquier persona, en cualquier lugar y de una forma nueva.

Esta plataforma simplifica todos los aspectos de llevar a cabo abonos y con ella no hay que realizar la integración con otros proveedores ni para gestionar suscripciones.

¿Es seguro Stripe?

Sí. Tiene el nivel más alto de cumplimiento PCI. Cuando un cliente introduce su información de pago, se envía directamente a Stripe y se almacena de forma segura en su infraestructura, por lo que una empresa no tiene que mantener su propio sistema de seguridad que cumpla con los estándares de seguridad de la industria de pagos (PCI DSS). La plataforma dispone del certificado como proveedor de servicios PCI de nivel 1, el nivel más estricto de certificación. También crea códigos de un único uso para que las compañías cobren a sus clientes, códigos que no pueden ser robados y reutilizados.

 

CÓMO PAGAR CON PAYPAL O TARJETA DE CRÉDITO SIN TENER CUENTA EN PAYPAL

¿Qué es el Servicio de PayPal?

PayPal permite a las empresas y a los usuarios enviar y recibir dinero electrónico por Internet. Además, ofrece otros servicios financieros y servicios conexos de otra índole. El conjunto de estos servicios se denomina “Servicio”.

Puede usar el Servicio para realizar pagos únicos o crear una cuenta con nosotros, lo que le facilitará realizar pagos, le permitirá recibir y enviar pagos, dispondrá de más funciones y le proporcionará mejores registros de sus pagos.

– Si no tienes una cuenta de Paypal, no te preocupes.

Mucha gente no sabe que Paypal permite realizar pagos a través de su tarjeta de crédito sin necesidad de estar registrado en su sistema.
A continuación vamos a explicarte cómo pagar en paypal sin cuenta.


La forma de realizar el pago a través de Paypal sin tener una cuenta con Paypal es muy sencilla. Aquí hay algunas opciones:

  • Realiza el pedido

Una vez elegido el producto que deseas comprar llegarás a una ventana a través de la cual se te permitirá realizar tu pedido haciendo click en el botón ”Realizar pedido”, “Agregar a canasta de compra” o “Carrito”.

  • Botón de Pago

Haz click en el botón de pago correspondiente. Una vez hayas hecho eso, serás dirigido a la plataforma de Paypal donde se iniciará el proceso de pago. Una vez ahí dentro en su portal de alta seguridad.

  • Selecciona el método de pago

Aquí se te presentarán dos opciones, una es que pagues por Paypal y la otra por Tarjeta de crédito. Puedes comprar tus productos con tu tarjeta bancaria directamente en nuestra web a través de Paypal, tanto si tienes una cuenta de Paypal como si no dispones de una. Si no tienes cuenta Paypal, puedes crear una cuenta, es muy fácil. Y si no, haz click en “Pagar con Tarjeta” que se encuentra abajo del botón de Iniciar Sesión.

 


  • Confirmación de Pago

Luego entrarás al área especial para ingresar los datos de tu tarjeta de crédito. Una vez confirmado el pago, recibirás indicaciones para poder tener acceso a nuestra Escuela de Conciencia.


– Saca el máximo partido y crea ya tu cuenta Paypal

– Para mayor información visita: https://www.paypal.com

 

PASOS PARA EL PAGO CON PAYPAL:


1.- Crea una cuenta con tu correo electrónico y una contraseña.

 

2.- Vincula de forma segura tu cuenta bancaria y/o tu tarjeta.

3.- Para comprar, solo necesitas tu correo electrónico y tu contraseña.
No tendrás que introducir los datos de tu tarjeta cada vez que pagues.

 

Divisa o moneda en la que se cobra

Nuestra plataforma está basada en Euros €, pero al ser un servicio electrónico internacional, nuestros métodos de pago aceptan cualquier tipo de moneda.

Cuando adquieras un producto, verás que nuestra página muestra el precio en Euros, pero pagarás en tu moneda local el equivalente en Euros y al tipo de cambio de ese día.

Te recomendamos usar nuestro conversor de divisas. Elige las divisas correspondientes y ta aparecerá el tipo de cambio en relación a lo que marque el mercado ese día. Esto te dará una idea de cuánto se cobrará a tu cuenta. Los precios pueden llegar a variar, lo que se muestra es un aproximado, ya que el mercado está cambiando continuamente y depende de muchas cosas. Pero aún así, la información que verás te facilitará entender lo que pagarías en tu propio país.

Cambiar o actualizar mis datos y formas de pago

Todo esto lo puedes hacer si ningún problema y de forma muy sencilla.

Lo puedes hacer desde tu Escritorio Personal. Te recomiendo que vayas a la sección de Escritorio Personal o Cuenta Personal en esta página. Ahí se explica muy bien cómo usarlo y en dónde podrás gestionar tus membresías, formas de pago y más.

ESCRITORIO PERSONAL

Acceso a la plataforma y Escritorio Personal

Primeramente tendrás que acceder a la plataforma libremente.

>MENU > Miembros

Problemas con la plataforma

Recomendamos que tengas el navegador Google Chrome para el mejor funcionamiento y que esté actualizado. Hay veces que, con que limpies el historial y los cookies o datos, la navegación vuelve a la normalidad.

También recomendamos que refresques la página, le des al botón de recargar, esto a veces es suficiente para que se vea bien cualquier contenido de la página.

La plataforma tiene mucho material, recomendamos que encuentres o tengas una buena conexión de internet. Las reuniones por Zoom y los videos y material que encontrarás dentro requiere un mínimo de velocidad para que la experiencia sea fácil.

Vaciar el Caché del navegador

* Si tienes algún problema viendo el contenido o al ingresar a la Escuela te recomiendo limpiar el caché de tu navegador. Para hacerlo, sigue los pasos correspondientes:

La caché del navegador es un registro temporal de la actividad de Internet, que incluye imágenes, sonidos y descargas; se almacena en un archivo en el PC durante un período breve de tiempo.

* Para vaciar la caché en Internet Explorer 9 y 10:

-Cierra todas las ventanas de navegación abiertas.
-Haz clic en el icono de herramientas en la parte superior derecha del navegador y selecciona Opciones de Internet.
-En la pestaña General, pulse Eliminar en la sección Historial de exploración.
-Marque al menos las opciones “Archivos temporales de Internet” y “Cookies”.
-Selecciona Eliminar y luego Aceptar.

* Para vaciar la caché en Internet Explorer 11:

-Cierra todas las ventanas de navegación abiertas.
-Haz clic en el icono de engranaje en la parte superior derecha de la ventana del navegador.
-Selecciona Seguridad y después Eliminar historial de exploración.
-Marca al menos las opciones “Archivos temporales de Internet” y “archivos de sitios web”.
-Haz clic en Eliminar.

* Para vaciar la caché en Mozilla Firefox:

-Cierra todas las ventanas de navegación abiertas.
-Haz clic en el menú ‘Herramientas’ situado en la parte superior del navegador y selecciona ‘Preferencias’.
-Haz clic en ‘Avanzado’.
-Haz clic en ‘Red’.
-Haz clic en ‘Limpiar ahora’ junto a ‘Caché’.
-Haz clic en ‘Aceptar’.

* Para vaciar la caché en Safari:

-Cierra todas las ventanas de navegación abiertas.
-Abre el menú ‘Safari’ en la barra de herramientas de su navegador.
-Selecciona ‘Preferencias’.
-Privacidad.
-Cookies y otros datos de sitios web.
-Eliminar todos los datos de sitios web.
-Eliminar ahora.

* Para vaciar la caché en Google Chrome:

-Cierra todas las ventanas de navegación abiertas.
-Haz clic en el Menú de Chrome Chrome (icono de tres rayas horizontales) en la barra de herramientas del navegador.
-Selecciona Más herramientas.
-Selecciona Borrar datos de navegación.
-En el cuadro de diálogo que aparece, selecciona las casillas de verificación correspondientes a los tipos de información que quieres eliminar.
-Utiliza el menú de la parte superior para seleccionar la cantidad de datos que quieres eliminar. Selecciona la opción el principio para eliminar todo.
-Haz clic en Eliminar datos de navegación.

* Para vaciar la caché en Opera:

-Cierra todas las ventanas de navegación abiertas.
-Abre el menú Configuración.
-Selecciona Eliminar información personal.
-Selecciona la casilla de verificación Borrar todo el Caché (también se pueden elegir otros datos que se deseen eliminar).
-Haz clic en Eliminar.

OTROS TEMAS

Ayuda profesional o médica

La enseñanza y orientación aquí ofrecidas, tanto por Sarkhan como por cualquiera que éste pudiera recomendar, están totalmente capacitados para este desempeño en virtud de su propio dominio del arte del auto-descubrimiento y la consecuente práctica en guiar a otros.

El lector o practicante de las enseñanzas aquí ofrecidas acuerda que ni Sarkhan ni ningún otro serán responsables de las interpretaciones realizadas ni las decisiones o acciones tomadas a partir de las mismas.

Las enseñanzas aquí expuestas están disponibles como prácticas espirituales que se podrán aplicar a consideración de quienes las practiquen. Lo que ofrece Sarkhan y cualquiera que participe en este foro sencillamente alientan al participante a que tome responsabilidad personal y nada de lo que se ofrece en este sitio Web, ni en ninguna otra actividad relacionada, es sustituto de diagnóstico o tratamiento médico o psicológico alguno. En caso de duda acerca de su situación médica o psicológica, por favor, contacte a un profesional acreditado para su apoyo, diagnóstico y tratamiento.

EL RUGIR DEL DESPERTAR

Con su Escuela para el Despertar, los servicios y proyectos, nos dedicamos a ayudar al despertar de la Conciencia del ser humano

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